SOLUTION — ASSURANCE

Le traitement des sinistres sans ressaisie manuelle

Un dossier de sinistre mélange formulaires, rapports d'expertise, factures, photos et certificats médicaux — des mises en page différentes, des langues différentes, jamais deux identiques. Sygnet transforme chaque document entrant en données structurées et validées pour votre système de gestion, avec une étape de relecture humaine exactement là où la confiance est faible.

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FIG. 01 — PROBLÈME

Pourquoi l'entrée des sinistres résiste à l'automatisation

L'OCR à base de templates échoue sur les sinistres car il n'y a pas de template : chaque hôpital, garage ou expert formate ses documents différemment. Les systèmes à règles accumulent les exceptions jusqu'à ce que plus personne ne leur fasse confiance, et le repli est toujours le même — un gestionnaire qui ressaisit les champs à la main.

FIG. 02 — APPROCHE

Comment Sygnet traite un dossier de sinistre

Sygnet lit chaque document comme le ferait un gestionnaire : il classifie le type de document, infère les champs pertinents, extrait les valeurs avec un score de confiance par champ, et localise chaque valeur sur la page source pour une vérification d'un coup d'œil.

Classification automatique : formulaire, facture, rapport, certificat
Scores de confiance par champ — seuls les champs incertains partent en relecture
Contrôles inter-documents : le total de la facture correspond-il au montant réclamé ?
Chaque extraction traçable jusqu'à sa position exacte sur la page

FIG. 03 — RÉSULTAT

Ce qui change pour l'équipe sinistres

Les gestionnaires arrêtent de ressaisir et se mettent à relire : le système remplit le dossier, signale les incohérences entre documents, et ne sollicite un humain que lorsqu'un champ est incertain. Les journaux d'audit consignent chaque extraction automatique et chaque correction humaine — exactement ce que la conformité veut voir.

FIG. 04 — SPÉCIMEN

À quoi ressemble un document de sinistre traité

Sortie réelle : un champ manque sur la facture source, le dossier part donc en relecture humaine au lieu d'être accepté silencieusement.

{
  "document_type": {
    "label": "Auto claim — repair invoice",
    "confidence": 0.98
  },
  "fields": {
    "claim_number": {
      "value": "SIN-2026-084312",
      "confidence": 0.99
    },
    "garage_name": {
      "value": "Carrosserie Blanchet SARL",
      "confidence": 0.99
    },
    "invoice_total": {
      "value": "2 418,60 €",
      "confidence": 0.98
    },
    "vehicle_plate": {
      "value": "GD-482-KK",
      "confidence": 0.97
    },
    "repair_date": {
      "value": "2026-07-22",
      "confidence": 0.99
    },
    "policy_number": {
      "value": null,
      "confidence": 0.0
    }
  },
  "validations": [
    {
      "rule": "invoice_total ≤ claimed_amount (file SIN-2026-084312)",
      "status": "pass"
    },
    {
      "rule": "vehicle_plate matches claim declaration",
      "status": "pass"
    },
    {
      "rule": "policy_number present",
      "status": "fail — routed to review"
    }
  ],
  "review_required": true
}

ÉTAPE SUIVANTE

Voyez le résultat sur vos propres documents.

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